El Panorama Legal De Las Redes Sociales Y Los Derechos De Los Empleados
No cabe duda de que el uso de las redes sociales, como Facebook, Instagram y WhatsApp, etc. es cada vez más común en el ámbito laboral debido al rápido acceso que proporcionan a la información. Actualmente, se ha vuelto común, en las relaciones laborales, utilizar estos dispositivos con fines de contacto entre empleados, clientes o incluso entre empleado y empleador.
Sin embargo, el uso de las redes sociales en el lugar de trabajo debe hacerse con mucha cautela, considerando que ciertos empleadores o empresas lo prohíben durante las horas de trabajo, para propiciar una mayor productividad y evitar distracciones. También suelen hacerlo para mantener la confidencialidad, ya que estas herramientas pueden someter a una determinada persona o empresa a una exposición innecesaria, quizás infundada y potencialmente ilícita.
A su vez, el empleador debe precautelar los derechos del empleado en las redes sociales. Es decir existe un límite o alcance para su intervención, el cual no puede exceder o estaría cometiendo una violación de los derechos de privacidad en el lugar de trabajo. La intimidad y la vida privada de las personas son inviolables, y la ley garantiza el derecho a una indemnización por el daño material o moral que surja de su violación. El panorama legal de las redes sociales y los derechos de los empleados es uno complejo y para lograr una mayor comprensión lo ideal es respaldarse con la ayuda de un profesional. De esta forma, se evitará cuestionamientos que puedan generar conflicto como si los empleadores pueden prohibir las redes sociales en el trabajo.
Sociales Y El Lugar De Trabajo: Límites Legales
Si bien las redes sociales al ser nuevas formas de comunicación pueden utilizarse en el lugar de trabajo para promover el contacto entre colaboradores con el objetivo de discutir o dialogar sobre el entorno laboral, al mismo tiempo pueden transformarse en un arma contra los propios empleados y empleadores. Esto se debe a que, puede llegar un momento en que el empleador viole los derechos de privacidad en el lugar de trabajo, o también se puede dar que el empleado haga un mal uso de su libertad contradiciendo las políticas internas, lo cual implique una sanción.
Los límites legales en lo que se refiere al uso de las redes sociales en el lugar de trabajo en California se contemplan dentro de las leyes laborales y de privacidad. Estos van de la mano con las políticas y normas de cada empresa. Es decir, no pueden contradecir los derechos del empleado en las redes sociales impuestos por la ley.
Efectivamente los empleadores pueden prohibir las redes sociales en el trabajo para fomentar una mayor productividad y rendimiento de cada uno de sus empleados. En los casos en que la empresa prohíbe la navegación en redes sociales en horario laboral y el empleado desafía los límites impuestos para acceder habitualmente a través de su teléfono celular personal o computador es innegable que existe un evidente desacato al reglamento interno.
A pesar de que, el empleador puede interponer límites al uso de redes sociales en horas de trabajo legalmente no puede invadir la vida privada del empleado, ni prohibirle ser parte de sindicatos legítimos o someter a actos discriminación o represalias a su empleado por expresar sus ideas siempre y cuando este no realice alguna actividad que sea considerada como ilegal como ofender a sus compañeros de trabajo, a los clientes de la empresa o a la propia organización, mediante la difamación o divulgación de aspectos confidenciales.
Las Implicaciones Legales Del Uso De Las Sociales Por Parte De Los Empleados
Las implicaciones legales del uso de las redes sociales por parte de los empleados se dan cuando estos están contratados y acaban utilizando las redes sociales durante las horas de trabajo cuando esto se encuentra explícitamente prohibido. También se dan casos en que los empleados las utilizan para manchar la imagen y reputación de su empleador o empresa, por ejemplo publicando datos confidenciales, difamatorios u otra información que pueda poner en riesgo la credibilidad. En estas situaciones es posible que el empleador o empresa presente un reclamo ante la justicia y el empleado pueda enfrentarse a acciones legales.
Principalmente si consideramos, que la ley establece que constituyen causa justificada para sanciones o reclamos la mala conducta, los actos lesivos del honor y la buena reputación o las ofensas cometidas contra el empleador y los compañeros de trabajo en redes sociales.
Si el empleador desea proteger a la empresa de tales actitudes, puede incluirlas en el contrato de trabajo, como obligaciones adicionales que deben estipularse, informando al trabajador sobre lo que está o no permitido en cuanto al uso y la información de trabajo que puede ser compartida en redes sociales.
En cualquier caso, antes de tomar cualquier acción, la recomendación es siempre avisar primero al empleado, explicándole lo sucedido y solicitando que haya una retractación de su accionar en horas laborales o en su comportamiento en las redes sociales. Si el trabajador se niega o hay reincidencia, entonces es posible consultar al departamento jurídico de la empresa sobre los derechos del empleado en las redes sociales, teniendo en cuenta el contrato de trabajo firmado, para pensar en sanciones disciplinarias o procedimientos legales.
No obstante, todo empleado posee derechos de privacidad en el lugar de trabajo y aunque el empleador tiene la potestad de imponer normativas y políticas internas o incluso prohibir las redes sociales en el trabajo, estos no pueden atentar contra los derechos de sus trabajadores.
Limitaciones Legales De Las Redes Sociales En El Empleo
En cuanto a las limitaciones legales de las redes sociales en el empleo y los derechos de privacidad en el lugar de trabajo se debe entender que todos los empleados poseen la capacidad de ejercerlos mientras estos se ajusten a los códigos de conductas y políticas internas. Estos límites se encuentran claramente especificados en la legislación y se encargan de salvaguardar los derechos del empleado en las redes sociales.
El sistema judicial impone restricciones al monitoreo indiscriminado de las redes sociales de los trabajadores, especialmente a nivel privado. Esto significa que los empleadores pueden prohibir las redes sociales en el trabajo pero no pueden inmiscuirse en la vida personal de sus empleados.
Debido a que la ley no permite la intervención de empleadores en el uso de los medios digitales si esta se efectúa con la intención de controlar las acciones y el contenido de sus empleados. En este contexto, a los empleadores se les impone un serie de limitaciones legales para evitar atropellos a los derechos de sus empleados en lo relacionado al uso de redes sociales.
Riesgos Legales De Las Redes Sociales En El Trabajo
Ciertamente existen riesgos legales vinculados a las redes sociales y a los derechos de privacidad en el lugar de trabajo en California. Estos pueden clasificarse de la siguiente manera:
- Riesgos para empleados
Los empleados pueden enfrentar acciones legales si exponen contenido violando acuerdos de confidencialidad, promueven información falsa utilizando las plataformas digitales públicas para esparcir políticas salariales o aspectos internos que no son ciertos con el objeto de difamar o hacen uso indebido de las redes sociales con el único propósito de perjudicar la imagen o estabilidad financiera del empleador o empresa para la que trabajan.
- Riesgos para empleadores
Los empleadores pueden enfrentar serias consecuencias ante la ley si prohíben las redes sociales en el trabajo por motivos que no corresponden a una mejor productividad laboral, sino más bien a causas ilegales como discriminación, acoso laboral y demás. De la misma forma, si estos despiden injustificadamente o cometen represalias contra quienes las utilicen legítimamente, violentando así los derechos del empleado en las redes sociales.
Aun cuando los empleadores pueden prohibir las redes sociales en el trabajo, estos no tienen derecho a monitorear la actividad de sus empleados sin su consentimiento o se verán expuestos a procesos legales donde deberán pagar una indemnización por daño moral.
¿Tu Política De Redes Sociales Cumple Con La Ley?
Cualquier estrategia de redes sociales aplicada en el entorno laboral debe estar en total concordancia con las regulaciones legales que salvaguardan la privacidad del empleado en el ámbito digital dentro del lugar de trabajo. Es esencial que estas políticas se ajusten a las normativas legales vigentes para garantizar el respeto hacia los derechos de privacidad de los trabajadores en las redes sociales corporativas.
Para evitar posibles conflictos legales y proteger tanto a la empresa como a sus empleados, es fundamental que las políticas de redes sociales se elaboren y apliquen de acuerdo con los marcos legales establecidos para la protección de la privacidad en el contexto laboral. Esto implica una comprensión profunda de las leyes pertinentes y una adaptación de las prácticas de redes sociales para cumplir con dichas regulaciones.
Implementar una política clara y transparente respecto al uso de redes sociales en el trabajo no solo fomenta un ambiente laboral más seguro y respetuoso, sino que también ayuda a mitigar posibles riesgos legales asociados con el manejo inadecuado de la información personal de los empleados en plataformas digitales. En última instancia, la conformidad con la ley en materia de privacidad en redes sociales contribuye a fortalecer la confianza y la integridad tanto dentro como fuera del entorno laboral.
Las leyes laborales no limitan a las empresas en cuanto a la estipulación de conductas y normativas relacionadas con el uso de tecnologías, ya sea en el contrato laboral o en el reglamento interno. Esto incluye la posibilidad de que los empleadores prohíban el acceso a redes sociales durante el horario laboral. Estos lineamientos suelen estar detallados en documentos internos como manuales, folletos o códigos de conducta, los cuales guían a los empleados en el adecuado uso de las redes sociales mientras están trabajando.
El cumplimiento de estas normativas no solo fomenta un ambiente laboral más productivo, sino que también contribuye a mantener relaciones laborales armoniosas y satisfactorias. Es importante que tanto empleadores como empleados estén al tanto de estas regulaciones para asegurar un ambiente de trabajo propicio y respetuoso.
Para garantizar que un empleador o empresa cumpla adecuadamente con las disposiciones legales en cuanto a sus políticas internas, es fundamental seguir ciertos pasos clave. Estos pasos aseguran que todas las operaciones internas estén alineadas con los requisitos legales vigentes.
Primero, es esencial realizar una revisión exhaustiva de las políticas internas existentes. Esto implica examinar detenidamente cada aspecto de las políticas actuales para identificar posibles áreas de no conformidad con la ley.
Seguidamente, es importante realizar cualquier actualización o modificación necesaria para garantizar la conformidad legal. Esto podría implicar la revisión y actualización de los procedimientos, cláusulas y términos dentro de las políticas internas.
Además, se debe proporcionar capacitación adecuada a todos los empleados relevantes sobre los cambios en las políticas internas y cómo cumplir con ellas de manera efectiva. Esto ayuda a asegurar que todos estén al tanto de las expectativas y requisitos legales.
Finalmente, es fundamental llevar a cabo auditorías periódicas para garantizar que las políticas internas continúen cumpliendo con la ley y para abordar cualquier problema potencial de manera proactiva.
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en relación con las políticas internas no solo protege a la empresa de posibles consecuencias legales, sino que también promueve un ambiente laboral justo y seguro para todos los empleados.
- Realizar una revisión periódica de las políticas internas de la empresa, de preferencia asesorarse con un profesional del derecho para que este pueda indicar si existen falencias que deban ser corregidas.
- Tener conocimiento de las leyes tanto laborales como de privacidad que se aplican. Siendo las más relevantes la Ley de Privacidad en el Empleo de California como las leyes federales relacionadas al empleo entre las que se encuentran la Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA) y la Ley de Derechos Civiles.
- Consultar con un abogado experto en el tema acerca de si el reglamento o políticas internas vigentes son legales, es decir que no atenten contra los derechos de privacidad de los empleados o violen algún dictamen de la ley.
- Informar a los empleados siempre que sea necesario realizar un monitoreo de sus redes sociales. Estos siempre deben brindar su consentimiento antes de ser sometidos a cualquier escrutinio.
- Verificar que el reglamento o políticas internas de la empresa brinden protección a los empleados contra discriminación o represalias, si estos hacen un uso legítimo de su libertad de expresión en redes sociales.
